Cuốn sách giới thiệu những vấn đề chung về logistics; quản trị logistics doanh nghiệp; cơ sở của quản trị logistics; quản trị nhu cầu; quản trị dự trữ; quản trị hàng hóa; quản trị dịch vụ giao nhận hàng hóa; trị kho hàng hóa; quản trị dịch vụ giao nhận hàng hóa; thiết lặp các mối quan hệ kinh tế trong hoạt động logistics; hệ thống thông tin logistics; quản trị dịch vụ khách hàng; những điều cần trong quản trị logistics.

Logistics là quá trình phân phối và lưu thông hàng hóa được tổ chức và quản lý khoa học và việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và kiểm soát quá trình lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ từ điểm khởi nguồn sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng với chi phí thấp nhất nhằm đảm bảo cho quá trình sản xuất xã hội tiến hành được nhịp nhàng, liên tục và đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng